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Politique de Gestion des Cookies

clarivancespace - Plateforme de Planification Financière

Dernière mise à jour : 15 février 2025

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web clarivancespace.sbs. Ces fichiers contiennent des informations qui nous permettent d'améliorer votre expérience de navigation et de personnaliser nos services financiers selon vos besoins.

Chez clarivancespace, nous utilisons différents types de technologies de suivi pour optimiser votre parcours d'apprentissage en planification financière et pour mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos contenus éducatifs.

Types de cookies utilisés

Cookies Essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme. Ils permettent la navigation sécurisée, l'authentification de votre compte et l'accès à vos programmes d'apprentissage financier.

Cookies Fonctionnels

Ils mémorisent vos préférences personnelles comme votre langue, vos paramètres d'affichage et votre progression dans nos modules de formation financière.

Cookies Analytiques

Ces outils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme éducative, quels contenus vous trouvez les plus utiles et comment améliorer nos ressources d'apprentissage.

Cookies Marketing

Ils nous permettent de vous proposer des contenus éducatifs personnalisés et des recommandations de formation adaptées à vos intérêts en planification financière.

Détails des technologies de suivi

Nom du Cookie Type Durée Finalité
domain_session Essentiel Session Maintien de la connexion utilisateur
learning_progress Fonctionnel 6 mois Sauvegarde progression formations
user_preferences Fonctionnel 1 an Mémorisation préférences interface
analytics_tracking Analytique 2 ans Analyse comportement utilisateur
content_recommendations Marketing 1 an Personnalisation contenus éducatifs

Comment ces cookies améliorent votre expérience

Nos technologies de suivi nous permettent de créer une expérience d'apprentissage vraiment personnalisée. Par exemple, lorsque vous consultez nos modules sur la planification de retraite, nous pouvons vous suggérer des contenus complémentaires sur l'investissement à long terme.

Exemple concret : Si vous passez beaucoup de temps sur nos calculatrices financières, nous pouvons vous recommander des webinaires avancés sur l'analyse financière ou des outils de budgétisation plus sophistiqués.

Ces données nous aident également à identifier les sujets qui intéressent le plus nos utilisateurs au Canada, nous permettant ainsi de développer de nouveaux contenus éducatifs adaptés au contexte économique canadien.

Gestion de vos préférences

Vous avez un contrôle complet sur l'utilisation des cookies sur notre plateforme. Voici comment ajuster vos paramètres :

Configuration navigateur : Accédez aux paramètres de votre navigateur web et recherchez la section "Confidentialité" ou "Cookies". Vous pouvez y bloquer ou supprimer les cookies selon vos préférences.
Paramètres de compte : Connectez-vous à votre compte clarivancespace et rendez-vous dans "Préférences de confidentialité" pour personnaliser vos choix de suivi.
Opt-out analytique : Utilisez les outils de désactivation fournis par nos partenaires analytiques pour empêcher la collecte de données comportementales.
Important : Désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme, notamment la sauvegarde de votre progression dans les programmes d'apprentissage.

Rétention et sécurité des données

Nous conservons les données de cookies uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité spécifique. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies persistants ont des durées de vie variables selon leur fonction.

Toutes les informations collectées via nos cookies sont protégées par des mesures de sécurité robustes, incluant le chiffrement des données sensibles et des protocoles d'accès restreints. Nous respectons les standards de sécurité bancaire canadiens pour protéger vos informations financières.

Nos serveurs sont hébergés au Canada et toutes les données sont traitées conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Cookies de partenaires tiers

Notre plateforme intègre parfois des outils tiers pour enrichir votre expérience d'apprentissage. Ces partenaires peuvent déposer leurs propres cookies :

Outils analytiques : Nous utilisons des services d'analyse web pour comprendre l'utilisation de notre plateforme et améliorer nos contenus éducatifs.

Plateformes vidéo : Nos webinaires et tutoriels peuvent être hébergés sur des plateformes externes qui utilisent leurs propres cookies pour optimiser la lecture vidéo.

Intégrations éducatives : Certains de nos outils de calcul financier peuvent faire appel à des services spécialisés qui déposent des cookies temporaires.

Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires et nous nous assurons qu'ils respectent nos standards de confidentialité et les réglementations canadiennes en matière de protection des données.

Questions sur notre politique de cookies ?

Notre équipe de support est disponible pour répondre à vos questions

info@clarivancespace.sbs

+1 780 986 3070

918 Rue Ladouceur, Joliette, QC J6E 3W7, Canada

Cette politique est effective depuis le 15 février 2025 et peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services et de la réglementation.